10 problèmes courants d’imprimante que vous pouvez résoudre vous-même

Lorsqu’une imprimante de bureau ne remplit pas sa mission, il est facile de se sentir frustré.

Et si cet appareil défectueux est une imprimante multifonction (MFP) qui fait également office de scanner et de photocopieuse, vous perdez un temps précieux et votre productivité en pâtit.

C’est suffisant pour vous donner envie de lever les mains en signe de capitulation (ou de jeter votre imprimante contre le mur).

Cependant, vous pouvez faire la réparation imprimante avec un peu de savoir-faire en matière d’imprimantes.

Pour vous aider à reprendre vos activités avec le moins de temps d’arrêt possible, nous avons dressé une liste des 10 problèmes d’imprimante les plus courants et de la façon de ç.

1. L’imprimante ne réagit pas

Avant d’entrer dans le détail des problèmes d’imprimante les plus courants et de leurs solutions, prenez d’abord en considération les meilleures pratiques que nos techniciens de Managed Print suivent.

Assurez-vous toujours que les éléments de base ont été vérifiés avant d’essayer de résoudre les problèmes courants des imprimantes :

  • L’imprimante est-elle allumée ?
  • A-t-elle du papier ?
  • Tous les câbles nécessaires sont-ils connectés ?
  • Toutes les connexions sans fil fonctionnent-elles correctement ?
  • Avez-vous vérifié les cartouches d’encre ou de toner de l’imprimante ?

Une fois que vous avez répondu à ces questions, vous pouvez explorer plus avant certaines des solutions suivantes.

2. L’imprimante ne s’imprime pas

Vous recevez des messages d’erreur sur le panneau de commande ou vous avez simplement l’impression que votre travail d’impression est bloqué quelque part dans le cyberespace ?

Si la solution la plus simple consiste à appuyer sur le bouton d’alimentation et à redémarrer votre imprimante, il est essentiel de vérifier que vous avez sélectionné les bons paramètres d’impression, de préférence avant d’envoyer une douzaine de copies de votre document à un autre appareil situé dans la pièce voisine.

3. Mauvaise qualité d’impression

Cela peut sembler insignifiant, mais le papier sur lequel vous imprimez peut faire une différence majeure dans la qualité finale de votre impression. En général, le papier photo vendu par le fabricant de votre imprimante présente moins de problèmes que le papier générique. Mais ce qui est encore plus important ? Adaptez les paramètres de l’imprimante à ce que vous imprimez.

4. Vous n’êtes pas sûr de la sécurité de votre imprimante

La plupart des fabricants d’imprimantes proposent des fonctions de sécurité déjà installées pour vous protéger contre les accès non autorisés.

Toutefois, si certaines mesures ne sont pas prises, un pirate peut utiliser votre imprimante comme porte dérobée pour pénétrer dans votre réseau. Les principales mesures que vous pouvez prendre pour éviter cela consistent à changer le mot de passe par défaut de votre imprimante.

5. Mon imprimante n’effectue plus de numérisation

Lorsqu’un multifonction ne numérise plus, le logiciel de numérisation corrompu joue souvent le rôle du méchant. Pour que votre imprimante numérise à nouveau, réinstallez le progiciel d’impression.

Il peut s’agir d’un problème matériel qui doit être réparé ou remplacé.

6. Trop de bourrages papier

Si le coupable le plus évident des bourrages papier est un corps étranger mal fixé à l’intérieur de l’imprimante, il existe plusieurs autres coupables moins connus, notamment un bac à papier trop rempli ou un papier mal inséré.

Essayez de ventiler la pile de papier pour réduire l’électricité statique et la poussière, et réinsérez le papier en le maintenant au même niveau que les guides. Lorsque vous utilisez du papier plus épais, il est souvent préférable d’introduire manuellement chaque feuille dans l’imprimante via un plateau de dérivation.

7. L’impression est trop lente

Même si les imprimantes à jet d’encre sont connues pour leur lenteur à faire sécher l’encre, les imprimantes laser peuvent aussi avoir des problèmes.

De même que l’impression en qualité brouillon pour des photos détaillées peut entraîner des problèmes de qualité d’impression, il en va de même pour l’impression en qualité présentation pour de simples documents texte en noir et blanc.

8. L’impression est trop coûteuse

Si vous achetez de l’encre tierce à bas prix, les buses d’impression bouchées et la qualité d’encre médiocre sont deux plaintes courantes qui entraînent inévitablement des commandes d’encre plus fréquentes.

S’assurer que tous les employés adhèrent à des normes d’impression communes peut également permettre de réaliser des économies.

9. Je ne peux pas imprimer depuis mon appareil mobile

Presque tous les grands fabricants d’imprimantes ont publié une application vous permettant de connecter votre appareil mobile à votre imprimante pour imprimer sans fil.

Votre imprimante sans fil ne nécessite même pas de connectivité Wi-Fi, elle a simplement besoin d’un point d’accès sans fil qui vous permet d’installer le logiciel nécessaire.

10. L’impression Wi-Fi prend trop de temps

Si la vitesse de votre imprimante est bonne lorsqu’elle est connectée par USB, mais que l’impression sans fil est terriblement lente, votre imprimante n’est probablement qu’un spectateur innocent ; c’est la façon dont les données d’impression sont transférées qui est en cause. Essayez de rapprocher le routeur et l’imprimante.

Si l’un de ces problèmes d’imprimante courants persiste, il est peut-être temps de consulter un expert en technologie d’entreprise qui pourra vous aider à résoudre vos problèmes d’impression.

Author: Delphine